ติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อย

ซื้อผลงานได้อย่างไร

กดปุ่มสอบถามในหน้ารายการที่คุณสนใจ หรือติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ เราจะตรวจสอบว่ารายการยังพร้อมขาย ยืนยันยอดรวมพร้อมค่าจัดส่ง และแจ้งขั้นตอนการชำระเงินให้คุณทราบ

ขณะนี้การซื้อขายทุกครั้งจะได้รับการดูแลผ่านการพูดคุยโดยตรง เพื่อให้เราตรวจสอบรายละเอียดและตอบคำถามก่อนการชำระเงิน

รายการบน ARTSELLAR เป็นของแท้หรือไม่

แต่ละรายการจะระบุอย่างชัดเจนว่าเป็นงานต้นฉบับ งานทำมือ งานพิมพ์จำนวนจำกัด งานผลิตซ้ำ ของสะสม หรือของวินเทจ

ผู้ขายต้องยืนยันว่าตนเป็นผู้สร้าง เจ้าของโดยชอบด้วยกฎหมาย หรือได้รับอนุญาตให้นำรายการนั้นมาขาย หากมีใบรับรอง หมายเลข edition ประวัติความเป็นเจ้าของ หรือตำหนิ จะระบุไว้ในหน้ารายการนั้น

จัดส่งอย่างไร

รายการอาจจัดส่งจากสตูดิโอ พื้นที่ทำงาน บ้าน หรือสถานที่เก็บรักษาของผู้ขาย เราจะยืนยันค่าจัดส่ง ระยะเวลา และวิธีบรรจุที่เหมาะสมก่อนการชำระเงิน

สำหรับผลงานขนาดใหญ่ เปราะบาง หรือมีมูลค่าสูง เราจะหารือวิธีจัดส่งที่ปลอดภัยและเหมาะสมกับคุณก่อน

ขอดูผลงานจริงก่อนตัดสินใจได้ไหม

บางรายการอาจสามารถนัดชมได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่จัดเก็บและความสะดวกของผู้ขาย ติดต่อเราเพื่อสอบถาม แล้วเราจะช่วยตรวจสอบความเป็นไปได้ให้

หากรายการเสียหายระหว่างจัดส่งควรทำอย่างไร

กรุณาแจ้งเราโดยเร็วที่สุด พร้อมส่งภาพถ่ายบรรจุภัณฑ์และรายการที่ได้รับ เราจะประสานงานกับผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่งเพื่อช่วยดูแลขั้นตอนต่อไป

อยากส่งผลงานหรือสิ่งของมาขายต้องทำอย่างไร

ส่งข้อมูลผ่านหน้า “ขายกับเรา” ได้เลย เราเปิดรับผลงานจากผู้สร้างและผู้ขายที่มีประสบการณ์หลากหลาย ไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า ไม่ผูกขาด และผู้ขายได้รับ 70% ของราคาขายเมื่อการขายเสร็จสมบูรณ์